Curta-metragem: O Troco (2009) - Direção: André Rolim


O que pode acontecer quando uma atendente de telemarketing liga para um número para oferecer mais um plano?

Nesta comédia com roteiro e direção de André Rolim, e produzida pela Kinoosfera Filmes, nos divertimos de forma deliciosa com o troco que um casal dá. 

Ambientado em apenas dois cenários, os personagens interpretados por Cinira Fuiza, Lieser Touma e Siomara Schröder colocam a trama numa situação bastante inusitada e hilária.

Até hoje, quase 12 anos após a produção do curta, o problema de ligações de DDD's distantes, operadoras telefônicas, provedores de Internet, ainda é um problema. E se irritar com o operador de telemarketing não adianta nada; a pessoa irá apenas vociferar contra um trabalhador que está cumprindo obrigações e, muito provavelmente, já deve ter os seus problemas. 

O problema não é a ligação da operadora de telemarketing, mas a forma como as empresas forçam estes trabalhadores a abordarem seus clientes. Quantas vezes você recebeu no último ano ligações do seu provedor de Internet oferecendo outro plano ou pacote? Provavelmente muitas pessoas responderão que muitas, mesmo afirmando na primeira ligação que não têm interesse em adquirir um novo plano ou pacote. Talvez a diferença principal entre a situação do filme e a atual é que muitas empresas geralmente já não utilizam pessoas para contatarem seus clientes, mas sim, computadores robotizados. Porém o incômodo e desconforto são os mesmos.

"O Troco" brinca com a ideia de devolver o mesmo tratamento dados pelas empresas (telefonia, Internet, etc), quando não é a atendente de marketing quem liga para oferecer um produto, mas quando um cliente necessita resolver um problema. Praticamente tudo acontece ao contrário no filme.

"O Troco" tem um roteiro bem delineado e desenvolvido, com atuações pontuais, situações embaraçosas e cômicas, com uma direção bastante perspicaz. Além de uma trilha sonora que fica na cabeça e arranca risos.



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